Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen

Nina Scheitweiler

Sie kennen es im Arbeitsalltag, wie kompliziert und unvorbereitet manchmal Gespräche laufen. Das geht besser: Mitarbeiter/innengespräche auf Augenhöhe führen; Projekte, Aufgabenverteilungen und Veränderungen klar und deutlich kommunizieren; Kontakte aufbauen und halten. Sie erhalten einen Einblick in einige gute und schnelle Möglichkeiten, die Sie direkt im Alltag umsetzen und einsetzen können:
- Gute Vorbereitung ist der halbe Erfolg: Situation analysieren und das Gespräch vorbereiten,
- einen angemessenen Gesprächsrahmen schaffen,
- auf den Punkt kommen: kommunikative Methoden für die Gesprächsdurchführung,
- mit unterschiedlichen Persönlichkeiten erfolgreich umgehen,
- ein Gespräch gelungen abschließen.
Sie erhalten Material zum Nachlesen. Bringen Sie bitte Schreibunterlagen und jede Menge Lust und Laune mit!

Kursnummer: 172-10735
1 Termin, 4 Unterrichtsstunden
Mi, 24.01.2018, 18:00 bis 21:00 Uhr
Kursort: Schwetzingen, Volkshochschule Schwetzingen; 2.OG; Raum 308
Kursgebühren: 20,00 €
(incl. Schnellhefter mit Kopien)
7 - 12 Teilnehmer/innen

Anmeldung:

Anmeldung bis: Fr, 19.01.2018

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